12วิธีแก้ปัญหา กล้องไอพีติดๆดับๆ

12วิธีแก้ปัญหากล้องไอพีติดๆดับๆ เดียวติดสัก 5นาทีแล้วก็ดับ บางทีก็ จอดับ(ห้ามผวน) ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าทุกวันนี้กล้องวงจรปิด เข้ามามีบทบาทในชีวิตของเราขึ้นมาก จึงทำให้กล้องวงจรปิดชนิดที่เรียกว่า “กล้องไอพี” นั้นได้รับความนิยมอย่างสูง เมื่อผู้ใช้เยอะบางครั้งจึงเกิดปัญหาตามมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

เนื่องจากความสามารถของกล้องไอพีนั้นสามารถเชื่อมต่อแบบไร้สายได้ หลายๆครั้งจึงทำให้เกิดปัญหาอาทิเช่น กล้องซื้อมา 3เดือนแรกปกติทุกอย่าง พอเข้าเดือนที่ 4 ดูได้บ้างไม่ได้บ้าง หรือรีเซ็ตค่าทุกอย่างแล้วแต่ดูได้ 5 นาทีก็ดับไปหรือปิดตัวเองลง และอื่นๆอีกมากมาย จึงทำให้หลายๆคนเข้าใจผิดคิดว่ากล้องเสียเลยทิ้งไป หรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิดว่าสินค้าไม่ดี ไม่มีคุณภาพ

วันนี้ทาง PC&C จึงอยากนำเสนอวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับอาการติดๆดับๆ ดูได้บ้างไม่ได้บ้าง เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องซื้อกล้องใหม่หรือเสียเงินโดยใช่เหตุ ถ้าพร้อมแล้วมาดูกันครับ

กล้องมีอาการใช้ได้มาตลอดอยู่ๆก็ค้างหรือดูผ่านเน็ตไม่ได้

สิ่งที่ต้องเตรียม: สายแลนหรือสาย RJ-45 , คอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊ค , คลิปหนีบกระดาษหรืออะไรก็ได้เป็นแท่งเล็กๆสำหรับจิ้มรีเซ็ตตัวเครื่อง (ห้ามแหลมเด็ดขาด)

เชื่อมต่อกล้องเข้าสู่ระบบเน็ต

เมื่อได้ของทุกอย่างที่ต้องการแล้วก็เปิดคอมแล้วต่อสายแลนเข้ากับตัวกล้องเข้ากับ modem หรือ router ของเรา

เชื่อมต่อคอมเพื่อควบคุมค่าต่างๆ

หาก modem หรือ router มีสัญญาณ WIFI ให้เอาคอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊คเชื่อมต่อสัญญาน WIFI

ดาวโหลดแอปพลิเคชั่น

หากกล้องของคุณเป็นยี่ห้อ Vstarcam ให้โหลดโปรแกรม Vstarfinder จากที่นี่ หากเป็นยี่ห้ออื่นให้โหลดโปรแกรมนี้

ลงโปรแกรมตรวจหากล้อง Vstarcam

เปิดโปรแกรม Vstarfinder ลงโปรแกรมให้เรียบร้อยแล้วเปิดโปรแกรมรอสักพักจะมีหมายเลข IP Address ขึ้นโชว์ หากเป็นโปรแกรม IP Scan ให้เลือก ระยะ IP ของเรา

เริ่มทำการตรวจสอบสัญญาณ

เมื่อได้เลขหมายไอพีมาแล้วจดเอาไว้แล้วถอดกล้องไปติดที่ตำแหน่งจริงที่เราต้องการจะติด

เปิด Console หรือ DOS

มาที่คอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊คกดปุ่ม Start ตรงมุมซ้ายล่าง แล้วคลิ๊กที่คำสั่ง run หรือ search(หากเป็น windows 10)

Ping เพื่อเช็คสัญญาณและดูค่า Loss

จะขึ้นหน้าจอแบ๊คกราวด์ดำๆแบบในรูปแล้วพิมพ์คำสั่งดังนี้ ping xxx.xxx.xxx.xxx -t (xxxคือหมายเลขไอพีที่เราได้มาจากตัวโปรแกรม Vstarfinder)

สังเกตุค่าต่างๆแต่ละบรรทัดให้ดี

เมื่อกด enter แล้วหน้าจอจะขึ้นแบบบนรูปให้คอยสังเกตจนถึงช่วงที่มันดับหรือรีเซ็ตตัวเองและคอยเช็คค่า TTL ตัวเลขแต่ละบรรทัดไม่ควรแตกต่างกันมากเกินไป ห่างต่างกันมากแปลว่ามีสัญญาณรบกวนหรือสัญญาณวิ่งไม่ถึงกล้องหรือถึงแต่ไม่ดีไม่สเถียร

หากปัญหาเกินจาก WIFI

หากสัญญาณไม่เสถียรให้ถอดกล้องแล้วนำกลับมาต่อที่ router อีกครั้งแล้ว ping ดูใหม่หากสัญญาณนิ่งไม่มีปัญหาต้องแก้ด้วยการเดินสายแลน หรือหาตัวบูธสัญญาณให้สัญญาณแรงขึ้น (วิธีที่สองหากลูกค้าใช้งานกล้องตามห้างสรรพสินค้าหรือย่านที่มี WIFI เยอะๆ นั้นไม่มีประโยชน์)

เช็ค Firmware

หากยังไม่หายและขึ้นทุกอย่างตัวหนังสือไม่มีการเปลี่ยนแปลงให้ถามผู้ใช้งานได้ไปกดอัพเดทใน firmware ในแอพหรือไม่?

Downgrade Firmware ซะ ถ้าได้กดอัพไป

หากยังไม่หายและขึ้นทุกอย่างตัวหนังสือไม่มีการเปลี่ยนแปลงให้ถามผู้ใช้งานได้ไปกดอัพเดทใน firmware ในแอพหรือไม่?

เสร็จแล้ว

ตามปกติถึงขั้นตอนนี้ส่วนใหญ่จะแก้ปัญหาได้แล้ว หากปัญหายังไม่หาย ส่งคืนร้านที่ซื้อมาเพื่อเคลมประกันตัวใหม่หรือซ่อมต่อไป

สรุปแก้ปัญหา กล้องไอพีติดๆดับๆ

ปกติแล้วกล้องไอพีจะมีอายุการใช้งาน 1-5ปี (โดยเฉลี่ยขึ้นอยู่กับยี่ห้อด้วย) เพราะฉะนั้นหากคุณพึ่งซื้อมาได้ไม่เกิน 2ปีโอกาศที่กล้องจะเสียนั้นมีน้อยมาก ยังไม่ควรทิ้ง ควรลองแก้ปัญหาเบื้องต้นตามที่กล่าวมาลองดูก่อนครับ